Giải đáp mọi thắc mắc về nạp và rút tại m88so

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận thông tin khớp với tài khoản đã đăng ký.

Hạn mức nạp là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần giao dịch qua một phương thức thanh toán cụ thể. Mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Giao dịch đang chờ hệ thống hoặc cổng thanh toán xác nhận. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để tra cứu.

Nếu giao dịch nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, bộ phận hỗ trợ sẽ đối chiếu chứng từ và hoàn về ví gốc. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phía ví điện tử.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã xác nhận khi đăng ký rút tiền. Lệnh rút chỉ được gửi về đúng ví này để đảm bảo an toàn tài khoản.

Phí (nếu có) hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh nạp hoặc rút. Mức phí phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo chính sách từng ví điện tử.